14. ULTRA Electronics, 18.01.2008 16:02 DmirА исходя из каких соображений вы не проверяете муз. центры, двд-проигрыватели и прочую сложную технику?Есть ряд препятствий к этому. Если взять, к примеру, dvd-проигрыватель, то он не является самодостаточным устройством.
13. oliver, 18.01.2008 13:35 ULTRA ElectronicsНе вступили? Ну вы и зас...цы Я тут мучаюсь, что и как будет, если я в течение 3-х месяцев что-нить не куплю, а вы... просто редиски Спасибо, хорошая новость, хоть за свои нищенские бонусы не буду трястись.PS: Где мой компенсационный ноутбук?
12. ULTRA Electronics, 18.01.2008 12:43 Werter Мы проверили почту club@ultracomp.ru, но ни по ФИО, ни по адресу электронной почты, ни по коду клиента писем от Вас не нашли. Также, нами ведется история изменений статуса в УЛЬТРА клубе по каждому клиенту. В Вашей карточке клиента нет ни одного отражения Ваших заявок на вступление в клуб. Другими словами, Ваш корреспондентский номер никогда не состоял в клубе, соответственно Ваше предположение о том, что кто-то списывает Ваши бонусы, либо пользуется Вашим корреспондентским номером ошибочно. Вы пользовались системой восстановления пароля, которые Вам благополучно и высылались. Однако заявок именно на вступление в клуб не было ни одной от Вас, потому бонусы и не начислялись. Не надо трактовать восстановление пароля, как участие в клубе и выдавать желаемое за действительное. При подаче заявки на вступление через сайт Вам сначала приходит письмо, с просьбой подтвердить свою заявку. После того, как Вы подтверждаете, письмо с заявкой попадает к нам, и после того, как его обработают, Вам высылается уведомление с результатом рассмотрения.oliverВроде бы бонусы аннулируются, если в течение трёх месяцев не покупаешь ничего.Эти правила не вступили в силу.
11. oliver, 18.01.2008 11:46 WerterВроде бы бонусы аннулируются, если в течение трёх месяцев не покупаешь ничего.5500 - нашёл, чем удивлять, это 55 бонусов, ты на них болванок взять хотел? Ноги вытирают иначе.
10. prived, 18.01.2008 11:11 у меня все ок.Аналогично...
9. Midnight Sun, 18.01.2008 11:08 DmirИмеется в виду, что не проверяется силами специалистов проверки. Но самостоятельно проверить никто не мешает - для этого есть столики, свободные розетки, так что включайте и проверяйте, сколько угодно WerterДействительно, жлобы какие... В других магазинах эта проблема решается просто - там клубов нет Что касается пароля - ситуаций с неправильными паролями не помню. Зато отлично помню, когда пароль неправильно читал я (вместо "l" вводил "1", в БАТе шрифты такие).Ну, а 0 бонусов - это уж, скорее всего, последствия того, что вы не активировали учетную запись или что-то в этом духе.В любом случае, клуб - это дополнительная добровольная услуга для поощрения постоянных покупателей, и говорить, что магазин гумно и вас там поимели только на основании того, что они, жлобы такие, не вернули вам часть суммы покупок в виде бонусов - это, мягко говоря, неправильно. К собственно процессу покупок это отношения не имеет.ЗЫ: Кстати, я бы на вашем месте обратился к манагерам клуба с указанием даты регистрации и предоставлением всех номеров своих заказов с того момента. Короче, как говорит мой отец, "кто хочет - ищет способы, кто не хочет - причины".
8. lavrus, 18.01.2008 10:50 WerterНе знаю, чего там сливают, у меня все ок.
7. Werter, 18.01.2008 03:57 Расскажу о том как меня поимели в Ультре.Все началось с того, что я зарегистрировался в Ультра клубе (от нечего делать) в начале 2007 года.Пароль для доступа к Ультра клубу постоянно приходил неправильный,на мои письма посланные в Ультра клуб (где я указывал номер клиента и проблему с паролем),вот на письма вежливо отвечали что мне необходимо перезвонить по тел. в Питере.По телефону в Питере (на Возрождения) так же вежливо отвечали что я должен подехать с паспортом.Естественно просто так ехать мне не фанатило,когда что либо покупал,то либо забывал паспорт,либо забывал о пороле...Итак подходил к концу 2007 подумав о том что бонусов уже должно быть накопилось и надо как то эту проблему решить,я подехал с паспортом заодно совершив пару покупок,менеджер мне дал пароль для входа в Ультра клуб....Зашел я туда нормально но на счету оказалось 0 бонусов.Занявшись выяснение проблемы,я переписывался с Ультра клубом,писал жалобу...но все тчетно,мне просто заявили что моей регистрации в Ультра клубе нет и действительно после того как я написал в Ультра клуб мою регистрацию просто отключили.Я слабо верю в чудеса....пропажу регистраций,целый год глючащий Ультраклуб и шлющий не те пароли.А вот в то что менеджеры или работники УльтраКлуба сливат бонусы,вот в это я верю!После долгой переписки мне все же удалось добиться того что мою регистрацию в УльтраКлубе включили с 0 кол-вом бонусов....Посмотрев что за год я отдал Ультре 5,5т$,а они просто вытерли об меня ноги своей перепиской и падачкой в виде того что включили регистрацию....я почему то решил, а не пошла бы *** эта жлобоватая конторка....с нового года стараюсь там не покупать и это у меня получается...Вообщем советую тем кто в Ультре слидить за своими бонусами (их сливают), разбираться по любой проблеме сразу.
6. Dmir, 18.01.2008 02:20 ULTRA ElectronicsОсуществляется только проверка мониторов, телевизоров и ноутбуков.А исходя из каких соображений вы не проверяете муз. центры, двд-проигрыватели и прочую сложную технику? Просто интересно узнать. Покупать у вас больше не собираюсь ничего, хватило одного раза нервы потрепать (в подарок брали девайс. Послезавтра дарить, а в день покупки в СЦ пытаются отправить. Обалдеть как приятно.)
5. Velox, 18.01.2008 01:30 отметился
4. oliver, 17.01.2008 18:07 ULTRA ElectronicsЭто уже систему напоминает.Где компенсация в виде бесплатного геймерского ноутбука?
3. Organ Donor, 17.01.2008 17:47 и я отмечусь
2. prived, 17.01.2008 15:37 отмечусь (чтоб уведомления приходили)...
1. ULTRA Electronics, 17.01.2008 13:02 oliverПриносим свои извинения за доставленные неудобства. Вчера в это время была проблема технического характера, и некоторые накладные, в том числе и Ваша, выданы были с незначительной задержкой. Надеюсь в дальнейшем подобных проблем мы Вам не доставим.idencialВы вчера покупали?alanzelПередам Ваше пожелание ответственному. Поставить печать в фирменном гарантийном талоне можно без очереди, если очередь стоит на проверку мониторов. DmirА с проверкой товара та же беда, что и была? Т.е. никакой проверки не было года два назад. Покупал ДВД-проигрыватель - хотели, чтоб подписал "проверено и работает". Не стал ставить автограф.Осуществляется только проверка мониторов, телевизоров и ноутбуков.
SLADE 007, 12.12.2003 12:38 (Это продолжение ( ) )
URL: Время GMT +04. Даты в формате dd.mm.yyyy.
Конференция: ( )
(Тема закрыта (moderator-kirr: Тема временно закрыта в связи с приостановкой операционной деятельности обсуждаемой фирмы. При появлении обновлённой информации, кардинально меняющей ситуацию, обращайтесь к администрации форума.))Версия для печати
"ULTRA Electronics" (Ультра) , вопросы и ответы... (продолжение)
"ULTRA Electronics" (Ультра) , вопросы и ответы... (продолжение) - Версия для печати - Конференция iXBT.com
Комментариев нет:
Отправить комментарий